CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM CỐ ĐỊNH
1. MÀN HÌNH
- ViewSonic, DELL, AOC, HKC: bảo hành 2 năm, bao test 1 tháng đầu. sau 1 tháng có phát sinh lỗi hỗ trợ 50% chi phí gửi về hãng bảo hành (thường dao động 400 - 600k).
- Tuoshuo: bảo hành 2 năm, bao test 1 tháng đầu. Sau 1 tháng, hỗ trợ phí ship 2 chiều gửi về hãng bảo hành (không hỗ trợ phí ship trong nước), 1 đổi 1 nếu lỗi nặng từ nhà sản xuất.
- Với các lỗi sọc màn, trên 5 điểm dead pixel, mạch hỏng hay các lỗi liên quan tới NSX:
- Màn Tuoshuo: sẽ được đổi mới
- Màn ViewSonic, AOC, DELL, HKC: gửi về hãng bảo hành
2. LAPTOP
- Bảo hành 2 năm, bao test 1 tháng đầu sau 1 tháng có phát sinh lỗi hỗ trợ 50% chi phí gửi về hãng bảo hành (thường dao động 400 - 600k)
3. GHẾ CÔNG THÁI HỌC
- Bảo hành 3 năm, lỗi linh kiện nào sẽ được hãng gửi bù về linh kiện đó không cần hoàn trả.
4. Các sản phẩm Gear
Bảo hành 1 tháng, với các lỗi của nhà sản xuất, T-order sẽ hỗ trợ toàn bộ chi phí gửi về hãng bảo hành, sau 1 tháng nhận bảo hành theo hãng, phát sinh lỗi hỗ trợ 50% chi phí gửi về hãng bảo hành (chi phí thường giao động 200-300k sau khi đã hỗ trợ).
5. Điều kiện bắt buộc
- Để được hưởng đẩy đủ chính sách bảo hành của shop. Việc đầu tiên, khi quý khách nhận sản phẩm cần quay đầy đủ video từ lúc bóc hàng cho đến lúc sản phẩm được cấp nguồn (Video không được cắt ghép, quay đủ các cạnh các góc của bao bì sản phẩm trước khi bắt đầu bóc) Nếu Shop nhận thấy video không đủ tính xác thực thì sẽ không được bảo hành
